Legal
Termos de uso
Última atualização: 27 de agosto de 2026 · Versão 1 (minuta em revisão)
1. O que é a SOMOS
A SOMOS é uma plataforma de acompanhamento de bem-estar e de riscos psicossociais, oferecida por instituições às pessoas de suas equipes. Ela é uma ferramenta de rastreio e acompanhamento, e não substitui avaliação, diagnóstico ou tratamento por profissional de saúde.
2. Quem pode usar
Pessoas maiores de 18 anos, vinculadas a uma instituição que contratou a plataforma, que tenham recebido convite de acesso e aceitado o consentimento de tratamento de dados.
3. A participação é voluntária
Responder aos check-ins é uma escolha sua. Você pode deixar de responder, retirar o consentimento e solicitar a eliminação do seu histórico a qualquer momento, sem qualquer consequência na sua relação com a instituição.
4. Suas responsabilidades
- Responder com sinceridade, no seu tempo e conforme se sentir confortável.
- Não compartilhar seu acesso com outra pessoa.
- Não utilizar a plataforma para ofender, ameaçar ou expor terceiros.
5. Situações de risco
Se as respostas indicarem necessidade de apoio, o psicólogo responsável poderá entrar em contato e conduzir o acolhimento previsto no protocolo da equipe técnica. Em situação de emergência, procure ajuda imediata: o CVV atende 24 horas pelo 188, e o SAMU pelo 192.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, com monitoramento e backups. Podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros, como provedores de infraestrutura e serviços de mensagem.
7. Propriedade
A marca SOMOS, o conteúdo da plataforma e os materiais nela disponibilizados pertencem ao Instituto Nacional do Desenvolvimento — INDE. As suas respostas pertencem a você e são tratadas conforme a política de privacidade.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma antes de passarem a valer.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@somos.app.br.